1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом https://www.docignateva.ru/ обрабатывает (собирает, использует, хранит и раскрывает) информацию, полученную от пользователей на веб-сайте https://www.docignateva.ru/ (далее - Сайт). Данная Политика конфиденциальности относится к Сайту и всем продуктам и услугам, предлагаемым ИП Игнатьева П.А., содержит информацию в том числе о файлах «cookie», об использовании файлов «cookie» Сайтом и третьими сторонами.
Интернет-сайт https://www.docignateva.ru/ (далее — «Сайт») использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы оптимизировать работу Сайта и гарантировать максимальное удобство пользователям (далее — «Пользователи»), предоставляя персонализированное взаимодействие с Сайтом, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Пользователю информацию и целевые предложения.
Фиксации подлежат сведения о перемещениях на Сайте, но не о посетителях Сайта, обработка персональной информации Пользователя не производится без согласия Пользователя.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется непосредственно на сайт https://www.docignateva.ru/ и на информацию, получаемую с его помощью. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о нашем Сайте и с которых могут делаться ссылки на Сайт, а также ссылки с этого Сайта на другие сайты сети Интернет.
При использовании данного сайта Пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с всплывающим окном-уведомлением в отношении данного типа файлов, в противном случае Пользователю необходимо соответствующим образом изменить настройки используемого браузера либо отказаться от посещения Сайта.
Любые предоставленные Пользователем данные приравниваются Владельцем Сайта к конфиденциальной информации. Внедрение соответствующих технических и организационных мер позволяют обеспечить безопасность личных данных Пользователя от несанкционированного разглашения или доступа, изменения, неправильного использования, аварийного или незаконного уничтожения либо потери.
2. Информация для Пользователей
Во время просмотра любой страницы Сайта на компьютер Пользователя загружается страница Сайта, а также небольшой текстовый файл под названием «cookie», позволяющий владельцу Сайта определить был ли конкретный компьютер (и, вероятно, его Пользователь) на этом сайте раньше. Это происходит во время повторного посещения сайта посредством проверки компьютера Пользователя на наличие файла «cookie», оставшегося с прошлого посещения.
Любая обработка всех полученных данных, включая, но не ограничиваясь, персональные, производится на территории Российской Федерации.
2.1. Анонимное использование Сайта
Пользователь может посетить Сайт, оставаясь анонимом и не раскрывая своих персональных данных. При первом посещении Сайт спросит согласие на размещение файлов cookie на устройстве Пользователя и на отслеживание его поведения при пользовании Сайтом.
При несогласии Пользователя с вышеописанной практикой возможно отказаться (не давать согласие).
Каждый браузер уникален, поэтому необходимо обратиться к функции «Помощь» браузера Пользователя, чтобы узнать, как настроить работу с файлами «cookie».
Любые личные данные, полученные Сайтом в анонимной форме (т.е. в неидентифицируемой с конкретной личностью форме, не позволяющей делать какие-либо выводы относительно личности Пользователя) используются для статистических целей и для внутренней оценки на предмет улучшения продуктов и услуг Владельца Сайта. Данные не будут обрабатываться для каких-либо других целей или вне сферы действия настоящей Политики конфиденциальности, за исключением тех случаев, когда это прямо разрешено или требуется применимым законодательством.
2.2. Управление настройками браузера Пользователя, касающимися файлов cookie.
Большинство браузеров изначально настроены на прием файлов cookie. Пользователь может изменить настройки браузера на конкретном устройстве: полный отказ от файлов cookie, удаление с устройства имеющихся файлов cookie или получение предупреждения перед размещением файла cookie.
Отказ от приема файлов cookie может повлиять на удобство пользования Сайтом; отдельные функции и услуги будут недоступны Пользователю.
При использовании разных устройств (смартфон, планшет, компьютер и т.д.) необходимо произвести настройку браузера каждого устройства.
3. Информация о «cookie»
Файл «cookie» небольшой фрагмент данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, отправленный веб-сервером и хранимый на жестком диске устройства Пользователя. Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу в составе HTTP-запроса.
Файлы cookie широко используются владельцами сайтов для обеспечения работы сайтов или повышения эффективности работы, а также для получения аналитической информации.
Некоторый контент или приложения на Сайте, включая рекламу, могут обслуживаться независимыми третьими лицами. Они могут размещать файлы cookie на устройстве Пользователя в собственных целях. Сайт не контролирует применяемые этими третьими лицами технологии отслеживания или то, каким образом они могут использоваться, и не несет ответственности за любые действия или политики третьих лиц. Предотвратить размещение таких сторонних файлов cookie и отслеживание с их помощью, можно соответствующим образом отрегулировав или изменив настройки своего браузера. За дополнительной информацией Пользователю необходимо обратиться к инструкциям своего браузера.
При посещении страницы с контентом, вставленным, например с веб-сайтов YouTube или Vimeo, данные поставщики услуг могут создавать собственные cookie-файлы в браузере Пользователя. Сайт не контролирует использование этих cookie-файлов и не может получить к ним доступ в силу особенностей работы cookie-файлов — доступ к ним имеет лишь та сторона, которая создавала их изначально. Более подробная информация об этих cookie-файлах размещена на веб-сайтах третьих сторон.
4. Сбор и использование информации
Файлы cookie используются в различных целях в том числе, чтобы:
облегчить Владельцу Сайта получение информации о посещениях Пользователями Сайта.
анализировать обобщенную и другую информацию, не связанную с идентификацией отдельных Пользователей (например, об операционной системе, версии браузера и URL-адресе, с которого выполнен переход на данную страницу Сайта, в том числе из электронного письма или объявления).
анализировать информацию о посещении страниц Пользователями для совершенствования Сайта, маршрутов посещения Сайтов.
помогать Пользователю в получении необходимой информации.
предоставлять персонализированный контент, ориентированный на интересы Пользователей.
определять количество посетителей и то, как они используют Сайт, для повышения эффективности Сайта и для наилучшего понимания интересов аудитории Сайта.
5. Срок хранения файлов cookie
Некоторые файлы cookie действуют с момента входа Пользователя на Сайт до конца конкретной сессии работы в браузере. При закрытии браузера эти файлы становятся ненужными и автоматически удаляются. Такие файлы cookie называются «сеансовыми».
Некоторые файлы cookie сохраняются на устройстве и в промежутке между сессиями работы в браузере — они не удаляются после закрытия браузера. Такие файлы cookie называются «постоянными». Срок хранения постоянных файлов cookie на устройстве различается для разных файлов cookie. Сайт использует постоянные файлы cookie в различных целях: например, частоту посещения Пользователями Сайта, изменение характера использования Сайта, а также для оценки эффективности размещенной информации.
Файлы cookie могут размещаться на устройстве Пользователя администрацией Сайта. Эти файлы cookie называются «собственными». Некоторые файлы cookie могут размещаться на устройстве Пользователя другими операторами. Такие файлы cookie называются файлами «третьих лиц» (см. п. 3 настоящей Политики конфиденциальности).
6. Использование веб-трекинга и cookie-файлов
Сайт не использует программы для сбора персональных данных или IP-адресов отдельных лиц. Данные используются исключительно анонимным образом в сводной форме в статистических целях, а также для разработки Сайта.
Сайт не создает индивидуальный профиль действий Пользователей в интернете. Содержимое постоянных cookie-файлов ограничивается идентификационным номером. Имя, адрес электронной почты, IP-адрес и т.д. не сохраняются. Исключение: Cookie-файлы Google Analytics.
Cookie-файлы Google Analytics могут использоваться в небольшом объеме. Эти cookie-файлы используют IP-адрес для распознавания Пользователя, однако не проводят персональную идентификацию. Другими словами, информация собирается анонимно. Сookie-файлы собирают информацию о том, как Пользователи используют Сайт, затем эти сведения используются для составления отчетов. В качестве альтернативы Пользователь может отказаться от использования cookie-файлов Google Analytics для отслеживания вашей активности на всех веб-сайтах, пройдя по следующей ссылке: Google Analytics Opt-out Browser Add-on (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения.
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон), а также на основании Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Игнатьевой Полиной Анатольевной ИНН 780427716460 (далее – Оператор).
1.2. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона, если иное прямо не вытекает из текста Политики.
1.3. Настоящая Политика:
- устанавливает правила обработки Оператором персональных данных, предоставляемых клиентами, которые используют сайт https://www.docignateva.ru/ и его отдельные сервисы для получения услуг (далее – Пользователи и Сайт соответственно) по адресу: https://www.docignateva.ru/.
- определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных;
- содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;
- определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.
1.4. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу: https://www.docignateva.ru/privacy/ В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.
2. Термины и определения.
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://www.docignateva.ru/
2.2. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.3. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://www.docignateva.ru/
2.4. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.5. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.6. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.8. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц.
2.9. Блокировка персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.10. Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.
2.11. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.12. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.13. Платформа - программное обеспечение, используемое Оператором, представляющее собой набор взаимосвязанных веб-сервисов и модулей, составляющих единое пространство предоставления услуг в сети Интернет.
2.14. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу (включая поддомены) https://www.docignateva.ru/
2.15. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.16. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.17. Файлы cookie - данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом.
3.1. При оплате услуг на Сайте для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору:
- путем заполнения формы регистрации, расположенной в сети Интернет. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставленной галочке в поле «Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться, Вы даете согласие в отношении обработки персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности» в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться»
3.2. При внесении или изменении персональных данных личного кабинета - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет при редактировании информации в личном кабинете. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесенных или измененных персональных данных в момент нажатия кнопки «Сохранить».
3.3. При заполнении формы обратной связи - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить»(кнопки могут называться «Составить план», «Оставить заявку», «Записаться» и иным аналогичным образом) и иным аналогичным образом).
3.4. При оформлении подписки на получение информационных и новостных материалов от Оператора - путем заполнения формы для оплаты услуг на Сайте.
Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставлении галочки в поле «Настоящим даю согласие на обработку персональных данных» в момент нажатия кнопки «Купить».
3.5. При любом использовании Сайта - для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Сайта.
3.6. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку (п. 3.1. Политики), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
3.7. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренном в разделе 10 Политики.
4. Условия предоставления персональных данных Пользователем.
4.1. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью.
4.2. Оператор исходит из того, что:
4.2.1. Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящих ресурсов, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
4.2.2. В случае загрузки своего изображения через личный кабинет - Пользователь на безвозмездной основе дает согласие на использование данного изображения (ст. 152.1 Гражданского кодекса) в целях, не связанных с установлением личности Пользователя. Пользователь обязуется не предоставлять фотографии третьих лиц в качестве изображения Пользователя.
4.3. Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информированное и осознанное согласие с ней.
5. Персональные данные.
К персональным данным Пользователя, обрабатываемым Оператором относятся:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты;
- Данные аккаунтов в социальных сетях и электронных сервисах (ссылки на профили Пользователя в вконтакте, Telegram и т.д.);
- Файлы cookies.
6. Цели обработки персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
6.1. Регистрация Пользователя на сайте https://www.docignateva.ru/, предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов и возможностей сайта https://www.docignateva.ru/.
6.2. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг.
6.3. Исполнение Оператором обязательств перед Пользователем, с которым заключена Публичная оферта.
6.4. Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Пользователя.
6.5. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
6.6. Рассылка рекламных материалов о деятельности Оператора на электронную почту.
7. Обработка персональных данных.
7.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
7.2. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем.
7.3. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.4. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в разделе 3 Политики.
7.5. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
7.5.1. До момента их удаления Пользователем в соответствующем разделе «личного кабинета»;
7.5.2. До момента их уничтожения Оператором - в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;
7.5.3. До момента истечения срока действия согласия или достижения целей обработки персональных данных.
7.6. Распространение персональных данных может осуществляться Оператором исключительно в следующих случаях:
7.6.1. При обработке персональных данных с целью отображения профиля Пользователя для поддержания коммуникации, в том числе при оказании услуг дистанционным способом.
7.6.2. С целью размещения отзывов об услугах, оказываемых Оператором, оставленных Пользователями, в различных источниках информации.
7.6.3. С целью размещения видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг, в различных источниках информации.
7.7. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам при исполнение условий договора-оферты перед Пользователями Сайта с привлечением третьих лиц.
7.8. Перечень разрешенных способов обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных.
7.9. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:
7.9.1. Удаление Пользователем персональных данных в соответствующем разделе личного кабинета;
7.9.2. Поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных;
7.9.3. Получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных;
7.9.4. Истечение срока действия согласия;
7.9.5. Окончания срока хранения персональных данных в соответствии с договоренностями Оператора и Пользователя.
8. Меры, применяемые Оператором для защиты персональных данных.
Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
Такие действия, в частности, включают:
8.1 Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
8.2. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
8.3. Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
8.4. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.
9. Права Пользователей.
Пользователь вправе:
9.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;
9.2. Самостоятельно вносить изменения и исправления в свои персональные данные в соответствующем разделе личного кабинета при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
9.3. Удалять персональные данные путем редактирования соответствующего раздела в личном кабинете;
9.4. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в разделе 10 Политики;
9.5. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Закона.
10. Обращения Пользователей.
10.1 Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных. Обращение может быть направлено следующими способами.
o В письменной форме по адресу Оператора (раздел 12 Политики);
o В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора:polina506@mail.ru
10.2 Направляемое Пользователем Обращение должно содержать следующую информацию:
- ФИО Пользователя;
- Сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором;
- Подпись Пользователя или его законного представителя.
10.3 Оператор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:
- Обращение регистрируется в Журнале учета Обращений Пользователей;
- Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения;
- Проверяется обоснованность Обращения;
- Предоставляется ответ на Обращение.
10.3. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать:
- Запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных данных;
- Мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных;
- Уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Пользователя по его Обращению
10.4 Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения Пользователя.
11. Изменение Политики.
11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики.
11.2 Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и услуг Оператора, в том числе посредством личного кабинета на сайте https://www.docignateva.ru
12. Сведения об Операторе:
Индивидуальный предприниматель
ФИО: Игнатьева Полина Анатольевна
Адрес: Российская Федерация, г.Санкт-Петербург, ул. Черкасова, дом 11, к. 1, кв. 161
ИНН: 780427716460
Электронная почта: polina506@mail.ru
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения.
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон), а также на основании Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Игнатьевой Полиной Анатольевной ИНН 780427716460 (далее – Оператор).
1.2. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона, если иное прямо не вытекает из текста Политики.
1.3. Настоящая Политика:
- устанавливает правила обработки Оператором персональных данных, предоставляемых клиентами, которые используют сайт https://www.docignateva.ru/ и его отдельные сервисы для получения услуг (далее – Пользователи и Сайт соответственно) по адресу: https://www.docignateva.ru/.
- определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных;
- содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;
- определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.
1.4. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу: https://www.docignateva.ru/privacy/ В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.
2. Термины и определения.
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://www.docignateva.ru/
2.2. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.3. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://www.docignateva.ru/
2.4. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.5. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.6. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.8. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц.
2.9. Блокировка персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.10. Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.
2.11. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.12. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.13. Платформа - программное обеспечение, используемое Оператором, представляющее собой набор взаимосвязанных веб-сервисов и модулей, составляющих единое пространство предоставления услуг в сети Интернет.
2.14. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу (включая поддомены) https://www.docignateva.ru/
2.15. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.16. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.17. Файлы cookie - данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом.
3.1. При оплате услуг на Сайте для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору:
- путем заполнения формы регистрации, расположенной в сети Интернет. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставленной галочке в поле «Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться, Вы даете согласие в отношении обработки персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности» в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться»
3.2. При внесении или изменении персональных данных личного кабинета - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет при редактировании информации в личном кабинете. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесенных или измененных персональных данных в момент нажатия кнопки «Сохранить».
3.3. При заполнении формы обратной связи - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить»(кнопки могут называться «Составить план», «Оставить заявку», «Записаться» и иным аналогичным образом) и иным аналогичным образом).
3.4. При оформлении подписки на получение информационных и новостных материалов от Оператора - путем заполнения формы для оплаты услуг на Сайте.
Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставлении галочки в поле «Настоящим даю согласие на обработку персональных данных» в момент нажатия кнопки «Купить».
3.5. При любом использовании Сайта - для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Сайта.
3.6. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку (п. 3.1. Политики), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
3.7. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренном в разделе 10 Политики.
4. Условия предоставления персональных данных Пользователем.
4.1. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью.
4.2. Оператор исходит из того, что:
4.2.1. Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящих ресурсов, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
4.2.2. В случае загрузки своего изображения через личный кабинет - Пользователь на безвозмездной основе дает согласие на использование данного изображения (ст. 152.1 Гражданского кодекса) в целях, не связанных с установлением личности Пользователя. Пользователь обязуется не предоставлять фотографии третьих лиц в качестве изображения Пользователя.
4.3. Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информированное и осознанное согласие с ней.
5. Персональные данные.
К персональным данным Пользователя, обрабатываемым Оператором относятся:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты;
- Данные аккаунтов в социальных сетях и электронных сервисах (ссылки на профили Пользователя в вконтакте, Telegram и т.д.);
- Файлы cookies.
6. Цели обработки персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
6.1. Регистрация Пользователя на сайте https://www.docignateva.ru/, предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов и возможностей сайта https://www.docignateva.ru/.
6.2. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг.
6.3. Исполнение Оператором обязательств перед Пользователем, с которым заключена Публичная оферта.
6.4. Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Пользователя.
6.5. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
6.6. Рассылка рекламных материалов о деятельности Оператора на электронную почту.
7. Обработка персональных данных.
7.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
7.2. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем.
7.3. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.4. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в разделе 3 Политики.
7.5. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
7.5.1. До момента их удаления Пользователем в соответствующем разделе «личного кабинета»;
7.5.2. До момента их уничтожения Оператором - в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;
7.5.3. До момента истечения срока действия согласия или достижения целей обработки персональных данных.
7.6. Распространение персональных данных может осуществляться Оператором исключительно в следующих случаях:
7.6.1. При обработке персональных данных с целью отображения профиля Пользователя для поддержания коммуникации, в том числе при оказании услуг дистанционным способом.
7.6.2. С целью размещения отзывов об услугах, оказываемых Оператором, оставленных Пользователями, в различных источниках информации.
7.6.3. С целью размещения видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг, в различных источниках информации.
7.7. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам при исполнение условий договора-оферты перед Пользователями Сайта с привлечением третьих лиц.
7.8. Перечень разрешенных способов обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных.
7.9. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:
7.9.1. Удаление Пользователем персональных данных в соответствующем разделе личного кабинета;
7.9.2. Поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных;
7.9.3. Получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных;
7.9.4. Истечение срока действия согласия;
7.9.5. Окончания срока хранения персональных данных в соответствии с договоренностями Оператора и Пользователя.
8. Меры, применяемые Оператором для защиты персональных данных.
Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
Такие действия, в частности, включают:
8.1 Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
8.2. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
8.3. Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
8.4. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.
9. Права Пользователей.
Пользователь вправе:
9.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;
9.2. Самостоятельно вносить изменения и исправления в свои персональные данные в соответствующем разделе личного кабинета при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
9.3. Удалять персональные данные путем редактирования соответствующего раздела в личном кабинете;
9.4. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в разделе 10 Политики;
9.5. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Закона.
10. Обращения Пользователей.
10.1 Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных. Обращение может быть направлено следующими способами.
o В письменной форме по адресу Оператора (раздел 12 Политики);
o В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора:polina506@mail.ru
10.2 Направляемое Пользователем Обращение должно содержать следующую информацию:
- ФИО Пользователя;
- Сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором;
- Подпись Пользователя или его законного представителя.
10.3 Оператор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:
- Обращение регистрируется в Журнале учета Обращений Пользователей;
- Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения;
- Проверяется обоснованность Обращения;
- Предоставляется ответ на Обращение.
10.3. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать:
- Запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных данных;
- Мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных;
- Уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Пользователя по его Обращению
10.4 Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения Пользователя.
11. Изменение Политики.
11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики.
11.2 Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и услуг Оператора, в том числе посредством личного кабинета на сайте https://www.docignateva.ru
12. Сведения об Операторе:
Индивидуальный предприниматель
ФИО: Игнатьева Полина Анатольевна
Адрес: Российская Федерация, г.Санкт-Петербург, ул. Черкасова, дом 11, к. 1, кв. 161
ИНН: 780427716460
Электронная почта: polina506@mail.ru
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом https://www.docignateva.ru/ обрабатывает (собирает, использует, хранит и раскрывает) информацию, полученную от пользователей на веб-сайте https://www.docignateva.ru/ (далее - Сайт). Данная Политика конфиденциальности относится к Сайту и всем продуктам и услугам, предлагаемым ИП Игнатьева П.А., содержит информацию в том числе о файлах «cookie», об использовании файлов «cookie» Сайтом и третьими сторонами.
Интернет-сайт https://www.docignateva.ru/ (далее — «Сайт») использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы оптимизировать работу Сайта и гарантировать максимальное удобство пользователям (далее — «Пользователи»), предоставляя персонализированное взаимодействие с Сайтом, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Пользователю информацию и целевые предложения.
Фиксации подлежат сведения о перемещениях на Сайте, но не о посетителях Сайта, обработка персональной информации Пользователя не производится без согласия Пользователя.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется непосредственно на сайт https://www.docignateva.ru/ и на информацию, получаемую с его помощью. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о нашем Сайте и с которых могут делаться ссылки на Сайт, а также ссылки с этого Сайта на другие сайты сети Интернет.
При использовании данного сайта Пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с всплывающим окном-уведомлением в отношении данного типа файлов, в противном случае Пользователю необходимо соответствующим образом изменить настройки используемого браузера либо отказаться от посещения Сайта.
Любые предоставленные Пользователем данные приравниваются Владельцем Сайта к конфиденциальной информации. Внедрение соответствующих технических и организационных мер позволяют обеспечить безопасность личных данных Пользователя от несанкционированного разглашения или доступа, изменения, неправильного использования, аварийного или незаконного уничтожения либо потери.
2. Информация для Пользователей
Во время просмотра любой страницы Сайта на компьютер Пользователя загружается страница Сайта, а также небольшой текстовый файл под названием «cookie», позволяющий владельцу Сайта определить был ли конкретный компьютер (и, вероятно, его Пользователь) на этом сайте раньше. Это происходит во время повторного посещения сайта посредством проверки компьютера Пользователя на наличие файла «cookie», оставшегося с прошлого посещения.
Любая обработка всех полученных данных, включая, но не ограничиваясь, персональные, производится на территории Российской Федерации.
2.1. Анонимное использование Сайта
Пользователь может посетить Сайт, оставаясь анонимом и не раскрывая своих персональных данных. При первом посещении Сайт спросит согласие на размещение файлов cookie на устройстве Пользователя и на отслеживание его поведения при пользовании Сайтом.
При несогласии Пользователя с вышеописанной практикой возможно отказаться (не давать согласие).
Каждый браузер уникален, поэтому необходимо обратиться к функции «Помощь» браузера Пользователя, чтобы узнать, как настроить работу с файлами «cookie».
Любые личные данные, полученные Сайтом в анонимной форме (т.е. в неидентифицируемой с конкретной личностью форме, не позволяющей делать какие-либо выводы относительно личности Пользователя) используются для статистических целей и для внутренней оценки на предмет улучшения продуктов и услуг Владельца Сайта. Данные не будут обрабатываться для каких-либо других целей или вне сферы действия настоящей Политики конфиденциальности, за исключением тех случаев, когда это прямо разрешено или требуется применимым законодательством.
2.2. Управление настройками браузера Пользователя, касающимися файлов cookie.
Большинство браузеров изначально настроены на прием файлов cookie. Пользователь может изменить настройки браузера на конкретном устройстве: полный отказ от файлов cookie, удаление с устройства имеющихся файлов cookie или получение предупреждения перед размещением файла cookie.
Отказ от приема файлов cookie может повлиять на удобство пользования Сайтом; отдельные функции и услуги будут недоступны Пользователю.
При использовании разных устройств (смартфон, планшет, компьютер и т.д.) необходимо произвести настройку браузера каждого устройства.
3. Информация о «cookie»
Файл «cookie» небольшой фрагмент данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, отправленный веб-сервером и хранимый на жестком диске устройства Пользователя. Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу в составе HTTP-запроса.
Файлы cookie широко используются владельцами сайтов для обеспечения работы сайтов или повышения эффективности работы, а также для получения аналитической информации.
Некоторый контент или приложения на Сайте, включая рекламу, могут обслуживаться независимыми третьими лицами. Они могут размещать файлы cookie на устройстве Пользователя в собственных целях. Сайт не контролирует применяемые этими третьими лицами технологии отслеживания или то, каким образом они могут использоваться, и не несет ответственности за любые действия или политики третьих лиц. Предотвратить размещение таких сторонних файлов cookie и отслеживание с их помощью, можно соответствующим образом отрегулировав или изменив настройки своего браузера. За дополнительной информацией Пользователю необходимо обратиться к инструкциям своего браузера.
При посещении страницы с контентом, вставленным, например с веб-сайтов YouTube или Vimeo, данные поставщики услуг могут создавать собственные cookie-файлы в браузере Пользователя. Сайт не контролирует использование этих cookie-файлов и не может получить к ним доступ в силу особенностей работы cookie-файлов — доступ к ним имеет лишь та сторона, которая создавала их изначально. Более подробная информация об этих cookie-файлах размещена на веб-сайтах третьих сторон.
4. Сбор и использование информации
Файлы cookie используются в различных целях в том числе, чтобы:
облегчить Владельцу Сайта получение информации о посещениях Пользователями Сайта.
анализировать обобщенную и другую информацию, не связанную с идентификацией отдельных Пользователей (например, об операционной системе, версии браузера и URL-адресе, с которого выполнен переход на данную страницу Сайта, в том числе из электронного письма или объявления).
анализировать информацию о посещении страниц Пользователями для совершенствования Сайта, маршрутов посещения Сайтов.
помогать Пользователю в получении необходимой информации.
предоставлять персонализированный контент, ориентированный на интересы Пользователей.
определять количество посетителей и то, как они используют Сайт, для повышения эффективности Сайта и для наилучшего понимания интересов аудитории Сайта.
5. Срок хранения файлов cookie
Некоторые файлы cookie действуют с момента входа Пользователя на Сайт до конца конкретной сессии работы в браузере. При закрытии браузера эти файлы становятся ненужными и автоматически удаляются. Такие файлы cookie называются «сеансовыми».
Некоторые файлы cookie сохраняются на устройстве и в промежутке между сессиями работы в браузере — они не удаляются после закрытия браузера. Такие файлы cookie называются «постоянными». Срок хранения постоянных файлов cookie на устройстве различается для разных файлов cookie. Сайт использует постоянные файлы cookie в различных целях: например, частоту посещения Пользователями Сайта, изменение характера использования Сайта, а также для оценки эффективности размещенной информации.
Файлы cookie могут размещаться на устройстве Пользователя администрацией Сайта. Эти файлы cookie называются «собственными». Некоторые файлы cookie могут размещаться на устройстве Пользователя другими операторами. Такие файлы cookie называются файлами «третьих лиц» (см. п. 3 настоящей Политики конфиденциальности).
6. Использование веб-трекинга и cookie-файлов
Сайт не использует программы для сбора персональных данных или IP-адресов отдельных лиц. Данные используются исключительно анонимным образом в сводной форме в статистических целях, а также для разработки Сайта.
Сайт не создает индивидуальный профиль действий Пользователей в интернете. Содержимое постоянных cookie-файлов ограничивается идентификационным номером. Имя, адрес электронной почты, IP-адрес и т.д. не сохраняются. Исключение: Cookie-файлы Google Analytics.
Cookie-файлы Google Analytics могут использоваться в небольшом объеме. Эти cookie-файлы используют IP-адрес для распознавания Пользователя, однако не проводят персональную идентификацию. Другими словами, информация собирается анонимно. Сookie-файлы собирают информацию о том, как Пользователи используют Сайт, затем эти сведения используются для составления отчетов. В качестве альтернативы Пользователь может отказаться от использования cookie-файлов Google Analytics для отслеживания вашей активности на всех веб-сайтах, пройдя по следующей ссылке: Google Analytics Opt-out Browser Add-on (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)